利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます）は、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（以下「当社」といいます）が提供するICDL試験（以下「本サービス」といいます）の申し込み手続きおよび運営に関する規約を次のように定めます。
利用規約は本サービスを申し込んだ全ての利用者に適用されます。なお、利用者が本サービスを申し込んだ時点で、本規約に同意したものとさせていただきますので、ご利用の前に必ずお読みください。
第1条（総則）
- 当社は、本サービスの申し込み手続きおよび運営について、本規約に定めるところにより、公正かつ厳正に実施します。
- 本サービスでは、株式会社ピープルドット（以下「ピープルドット」という。）が提供するオンライン試験プラットフォーム「Excert」を利用します。
- 本サービスでは、ICDLが提供する学習システムを利用します。
- 本サービスの利用者は、本規約に加え、その個別規定として、ICDLとの間では「受験生のプライバシーに関する通知」および「Skillsboxプライバシーポリシー（ShowEula）」に同意した上で申し込み手続きを行うものとします。
第2条（定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、以下のとおりとします。
- 利用者
本サービスに申し込み、学習コンテンツ及び受験申込など個人が利用するサービスを受ける者
- ICDL
ICDL財団、ICDL-Asia、およびICDL財団が提供するデジタルスキル認定試験の総称
- ICDL試験
試験の申込受付・学習教材の提供・学習システムの利用登録・試験の実施を含むサービス
- モジュール
試験科目
- 学習コンテンツ
ICDLが提供する学習システム内で利用可能なコンテンツであり、当利用規約作成時点で提供している次のものの総称
ebook（英語版）、e-learning、確認テスト、本試験
- サービスサイト
当社公式ホームページ
https://sub2.persol-wd.co.jp/icdl/
- 個人受験
受験者個人が申し込み、受験すること
- 団体受験
学校・学習塾・企業・その他団体等で、申込責任者が受験者を取りまとめて、一括で申し込み、受験すること。
第3条（適用）
- 本規約は、利用者および当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。これら個別規定はその名称の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第4条（受験資格・条件）
- すべてのモジュールにおいて、受験資格は必要ありません。
- 未成年の方は、保護者また後見人の同意を得たうえでお申し込みください。
- 受験および事前学習に必要な機器と受験環境は、利用者が準備してください。
- 当社は、利用者が次に掲げる事由に該当する場合には、本サービスの申し込みを承諾しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用者が申し込み内容に虚偽の内容を記載したとき。
- 利用者が受験料の支払いを現に怠り、または怠るおそれがあると当社が判断したとき。
- 利用者が本サービスを利用して第三者の権利を侵害し、または違法行為をなすおそれがあると当社が判断したとき。
- 本規約に違反する行為があったとき。
- その他、当社が不適当と認めたとき。
- 本サービスの利用にあたって、利用者が、個人情報を登録する場合、真実かつ正確な情報を登録しなければなりません。
第5条（併願受験）
- 同じ試験時間内に、複数種類のモジュールを受験することはできません。
- 同一申し込み期間内に、同じ種類のモジュールを複数回申し込むことはできません。
第6条（申し込み手続き）
- 利用者は、当社の定める申し込み期間内に、「Excert」からの申し込み等、当社所定の方法により申し込み手続きを行い、受験料を支払うものとします。
- 前項の申し込み手続きに関して、利用者が当社の指示に従わない場合および本規約に同意されない場合には、いかなる理由によっても、申し込みを受け付けません。
- サービスサイトの「ICDL認定試験受験者向けオンライン試験（IBT）の手引き」ページをよく読み、使用機器、受験環境が条件を満たしていることを確認してください。確認を怠った等の理由で受験できない場合であっても、次回以降の試験への繰越、受験料の返金は一切受け付けません。
- 申し込み手続き完了後のモジュールの変更、キャンセル、次回以降の試験への繰越、受験料の返金は一切受け付けません。
- 申し込み期間内かつ希望する試験日時の空きがある場合、申し込み手続き完了後の試験日時の変更が可能です。
申し込み期間後の試験日時の変更、次回以降の試験への繰越、受験料の返金は一切受け付けません。
- 利用者は、当社よりメール・電話を受信できる環境（有効な電子メールアドレスの所持等）を有していることが求められます。
受信できない、確認を怠った等の理由で受験に支障が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
第7条（登録内容の変更）
- 利用者は、登録情報の内容に変更が生じた場合、当社の定める方法で速やかに変更手続きを行うものとします。変更手続きは変更項目によって手続きが異なるため、当社の指示に従ってください。
- 前項の変更手続きをしなかったことにより、不利益を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。
第8条（特別措置）
- 身体的・精神的な理由で配慮が必要な場合には、申し込み前に当社までサービスサイトのお問合せフォームよりご相談ください。申し込み後のご相談には対応できない場合があります。
- 前項の相談を受けた場合、当社は必要かつ合理的な配慮をするよう努めますが、物理的、技術的、人的および経済的な制約等により、受験をするために十分に対応ができない場合は、申し込みをお断りせざるを得ない場合があります。
第9条（受験にあたっての注意事項）
- 利用者は、本規約、ICDL認定試験受験者向けオンライン試験（IBT）の手引きおよび試験監督の指示を厳守しなければならないものとします。
- 試験の当日にICDL試験を受験することができるのは申し込みの際に利用者として登録した者のみです。第三者による代理受験および受験する権利の譲渡は固くお断りいたします。試験の当日に本人確認ができないとき、または申し込みの事実が確認できないときは、受験をお断りする場合があります。
- 試験監督より不正行為と認められた場合、利用者は当該試験の受験資格を失い、失格とします。
- 当社は、不正行為を繰り返す者または今後も繰り返す可能性が高いと判断した者について、以後の申し込みを受け付けない場合があります。
- 受験者の操作ミス、使用機器および通信環境のトラブルにより受験できない場合、次回以降の試験への繰越、受験料の返金は一切受け付けません。
- 当社が指定した試験開始時間を15分経過しても「Excert」で受付待機の状態になっていない場合、利用者は当該試験の受験資格を失い、失格とします。
第10条（問題および解答）
当社は、問題内容に関する質問について、一切回答しません。また、解答および採点に関する質問には一切回答しません。
第11条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者、および第三者が被ったいかなる不利益または損害についての一切の責任を負わないものとします。
第12条（利用制限および登録抹消）
- 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当社は本条に基づき、当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第13条（利用期限）
ICDLが提供する学習システムのうち、ebook（英語版）の閲覧、e-learningの利用、確認テストの利用、本試験実施には利用期限があります。
利用期限は、利用者の申込日に基づきモジュールごとに設定され、利用者が各モジュールの学習コンテンツを利用可能となった日より2年間となり、利用期限を過ぎた後はご利用いただくことができません。
第14条（免責事項）
- 当社は、本サービスへの登録・利用から利用者に生じる一切の損害（精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益）に関して責任を負うものではありません。
- 利用者が、本サービスの登録・利用により第三者に対して損害を生じさせた場合は、利用者の責任において解決し、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、第三者による本サービスの改ざん等により発生した利用者の損害について、一切の責任を負担しないものとします。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスを利用することによって生じたトラブル（商行為の如何を問わず）や利用者が被った損害について、一切の責任を負担しないものとします。
第15条（著作権・知的財産権）
本サービスに関する著作権等の知的財産権はICDL財団もしくは当社に帰属するものとし、法令により認められる場合を除き、試験問題・確認テスト・配布テキストの複製および一部または全部をICDL財団もしくは当社の許可なく第三者に開示、漏えい（インターネット、SNS等への掲載を含む）することを固く禁じます。
これらの行為が発覚した場合は、該当者に対して法的措置を取るとともに、過去に合格済の試験に対しても失格とし、合格認定証を取り消します。
第16条（不可抗力）
- 当社は、通常講ずるべきウイルス対策では防止できないウイルス被害、天変地異による被害、その他、当社の責によらない事由によって、試験の開催又は試験の続行が不能と当社が判断した場合は、当社は利用者に対して、受験料の返金を行うものとします。但し、利用者に生じているその他の被害については、当社は一切責任を負わないものとします。なお、返金手続きに係る費用は利用者が負担するものとします。
- 当社は、前項の不可抗力に起因して本サービスのデータが消去・変更されないことを保証するものではありません。
第17条（権利譲渡の禁止）
利用者は、本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条（損害賠償）
- 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 利用者が故意または過失により本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、利用者は当社に対しその一切の損害について賠償の責めを負うものとします。
第19条（個人情報の取り扱い）
本サービスでは、株式会社ピープルドットが提供するオンライン試験プラットフォーム「Excert」を利用します。
本サービスの利用者の個人情報は「Excert プライバシーポリシー」に則り、安全かつ厳重に管理いたします。
本サービスのサービス提供のため、当社はICDL試験の主催者として株式会社ピープルドットより本サービスの利用者の個人情報の提供を受けます。
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。
また、団体受験の場合は団体申込責任者が団体に所属する受験者の試験結果を確認する場合があります。
- 登録いただいた個人情報の利用目的
ICDL試験の申込受付、学習システムや教材の提供、試験開催の準備、試験の当日出席確認および本人確認、利用者への連絡、問い合わせ対応のために必要な範囲で利用いたします。
また、ICDLのプログラム参加手続きのため、ご登録いただいた個人情報の一部をICDL-Asiaへ提供いたします。
- 第三者提供に関する事項
ICDLのプログラムへの参加は、ICDL-Asiaによって管理されます。ICDLプログラムに参加すると学習システムが提供され、認定試験に合格すると、受験者は特定のICDL認定プログラムで認定されたことを正式に示す証明書を受け取ります。学習システムを利用者に提供する段階で、ICDL-Asiaへ個人情報を提供いたします。
そのため、本サービスの利用者は、本規約に加え、その個別規定として、ICDLとの間では「受験生のプライバシーに関する通知」および「Skillsboxプライバシーポリシー（ShowEula）」に同意した上で申し込み手続きを行うものとします。
- 提供先第三者の属する国：シンガポール
- 提供先：ICDL-Asia
- 提供目的：学習システムの利用と認定証明書発行のため
- 提供する項目：英字氏名、生年月日、性別その他認定証明書発行に必要な情報
- 提供の手段：セキュリティ対策を施した専用のウェブサイトからのダウンロード
- 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：以下リンクをご参照ください。
シンガポール共和国の個人情報の保護に関する制度等（個人情報保護委員会調査）
（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/singapore_report.pdf ）
- 提供先が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
提供先では、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する全ての措置を講じ、提供される個人情報を適切に取り扱う旨、確認しております。
- 個人情報に関するご要望の受付
本サービスの利用に際しご登録いただいた個人情報に関し、次に掲げる対応のご請求を、ご本人または代理人から承ります。
【請求をお受けする対応】
- 利用目的の通知
- 登録されている情報の開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止
- 消去
- 第三者への提供の停止
- 第三者提供の記録の開示
【請求のお手続き】
- お申し出先：下記、「苦情・相談受付窓口」
- お申し出方法：電子メール、電話
- 開示方法：口頭開示、書面開示、電磁的方法（電子メール含む）
- 本人確認：当社所定の方法によりお申し出人の本人または代理人であることを確認
利用目的の通知または開示を請求されるときは、通知または開示の方法を、口頭、書面、電磁的方法（電子メールを含む）のいずれかよりお選びいただけます。
利用の停止または消去について、要請を承り対応した後もしばらくの間は当社からのご案内が届く場合があります。
次の場合には請求に応じることができません。あらかじめご了承ください。
a. ご請求の対象となる情報が、当社の保有個人データ（※）ではない場合
b. 法令に抵触するおそれがある場合
c. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
d. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
※保有個人データとは、個人情報取扱事業者が、本人から求められる上記の対応のすべてに応じることができる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることによって公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの以外を言います。
- 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関する苦情・相談につきましては、以下へご連絡ください。
【苦情・相談受付窓口】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
〒135-0061 東京都 江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
E-mail：pbd-privacy@persol.co.jp
TEL：03-6758-3371（受付時間：平日10:00-18:00）
- 個人情報保護に関するその他の事項
その他、個人情報保護に関する事項につきましては、以下をご参照ください。
当社ホームページ「個人情報の取り扱いについて」 ４．個人情報の安全管理措置
- 個人情報保護に関する責任者
組織：パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
ガバナンス本部 本部長
E-mail：pbd-privacy@persol.co.jp
第20条（サービスの変更等について）
当社は、利用者に事前告知の有無にかかわらず、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。
第21条（秘密保持）
- 利用者は、ICDL試験の申し込みおよび受験にあたって当社から開示された、または知り得た営業上または技術上の機密情報を機密として保持し、ICDL試験の申し込みおよび受験以外に使用せず、第三者に開示・漏えいしてはならないものとします。
- 前項の規定は、本サービスの利用期間が終了した後も有効とします。
第22条（分離条項）
本規約の一部の効力が、法令や確定判決により無効とされた場合であっても、その他の条項は引き続き効力を有するものとします。
第23条（本規約の変更）
- 当社は、次の各号に定める場合、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
a. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合。
b. 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容、その他の
変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合。
- 当社は利用者に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をサービスサイト上で通知します。
第24条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
第25条（管轄裁判所）
本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
以上
制定2024年4月5日
